NLP en Maatschappelijk werk

Communicatie is bij uitstek het instrument van de maatschappelijk werker. Meer vaardigheden op dat gebied verhogen de kwaliteit van het hulpverleners gesprek aanzienlijk.

Vooronderstellingen van NLP zijn onder andere:

• De betekenis van uw communicatie is de reactie die u krijgt, onafhankelijk van uw bedoeling. Al naar gelang de verantwoordelijkheid die u neemt voor uw communicatie, vergroot u uw vermogen om uw gedrag, gebaseerd op de respons die u krijgt van diegene waarmee u in communicatie bent, te veranderen.
• De kaart is niet het gebied. Ons begrip en waarneming van onze omgeving vormen onze kaart. De betekenis die we aan onze subjectieve ervaring geven is slechts de kaart en niet het gebied.
• Achter ieder gedrag zit een positieve intentie.
• Ieder mens maakt altijd de beste keuze die hij of zij op dat moment tot zijn beschikking heeft.

NLP leert ons dat succes in communicatie, zowel met uzelf als met anderen, afhankelijk is van HOE (vorm) u communiceert en niet WAT (inhoud) u communiceert. Dit betekent dat succes afhankelijk is van HOE we met de dingen omgaan (vorm), eerder dan van WAAR we mee omgaan (de inhoud, het WAT).

Het doel van de practitioner opleiding zal dan ook zijn het vergroten van de al aanwezige communicatieve vaardigheden. Daarbij zal de zelfervaring centraal staan, dat wil zeggen het bewust worden van uw eigen communicatie en de daarbij behorende, voor een ieder unieke, taalpatronen.
Bewustwording betekent automatisch meer flexibiliteit en een excellentere manier van communicatie.

U leert hoe u uw fysiologie (non-verbale aspecten van de communicatie) en taal (verbale aspecten van de communicatie) kunt afstemmen op de ander. Uw positieve intentie is volledig bij de ander en daarbinnen uw eigen grenzen bewaken. Dat zal betekenen dat de cliënt zich veilig en gehoord zal weten. Dat kan alleen als u zich bewust bent van uw eigen taalpatronen.

De training zal staan in het kader van het in rapport gaan met de "cliënt" en "hoe communiceren wij als maatschappelijk werker", en hoe ik als maatschappelijk werkster in rapport (congruent) ben met mezelf.

Rapport is het vermogen om anderen te verzekeren van uw aandacht en nabijheid en in hen het geloof en vertrouwen over te brengen, dat u uw eigen kennis, competentie en begrip zo volledig mogelijk zult inzetten m.b.t. de vraag waarmee de cliënt bij u komt. Om aldus in harmonie en vertrouwen de bereidheid te hebben de ander te volgen.
Volgen is een van de middelen om rapport te creëren. Het is het afstemmen op de ander om ten einde, indien nodig, te gaan leiden.
Leiden is het op een elegante manier iemand buiten z'n gekleurde bril laten ervaren dat er meer en andere keuze mogelijkheden zijn, zijn of haar kaart van het gebied vergroten.

Een van de belangrijkste kenmerken van wijsheid en emotionele intelligentie, is het besef dat er altijd nog te leren valt én de wetenschap hoe dit te doen.

In onze functie als maatschappelijk werkende hebben wij de kracht van NLP leren kennen en ervaren hoe het de cliënt ten goede komt. NLP verhoogt het vermogen om te ontdekken wat u écht wilt en hoe dat te bereiken.

Een belangrijk proces binnen de hulpverlening is het outcome proces. Wat wil de cliënt in plaats van wat wil de cliënt niet. Welke hulpbronnen heeft hij tot zijn beschikking en van welke is hij zich niet bewust.
De kracht van verandering ligt in het zelf doen zelf werken aan de gewenste verandering en de hulpverlener steunt en begeleid dit proces. Niet als de betweter, maar als een coach!